Не работает Face ID iPhone — что делать

Если Face ID не распознаёт лицо или сообщает об ошибке, проверим настройки и компоненты системы распознавания.

Записаться на диагностику

Что проверить перед обращением

1. Убедитесь, что область камеры не закрыта чехлом или загрязнением.
2. Проверьте, включён ли Face ID для нужной функции.
3. Запишите сообщение об ошибке и сообщите, были ли падение или предыдущий ремонт.

Возможные причины

• Закрытая область датчиков или настройки.
• Сбой работы системы.
• Повреждение компонентов распознавания или их подключения.

Диагностика и ремонт

Диагностика бесплатная. Проверим устройство, объясним причину неисправности и согласуем работу до ремонта.

Не разбирайте устройство без подготовки. При повреждении аккумулятора, запахе гари или попадании жидкости прекратите использование и зарядку.

Ремонт в мастерской

Работа с компонентами телефона и проверка питания на стенде.

Вопросы и ответы

Похожие неисправности